Zwei Minuten fürs Speichern. Heute ein Wimpernschlag.
Eine Datei zu speichern hat mal zwei Minuten gedauert, mal ging es sofort, ohne erkennbaren Grund. Ein halbes Jahr lang hat ein ganzes Team gesucht und nichts gefunden. Ich bin um fünf Uhr früh hin, als niemand gearbeitet hat, und habe so lange systematisch ausgeschlossen, bis ein einziges defektes Gerät im Netzwerk übrig blieb. Es wurde getauscht, und aus zwei Minuten wurde ein Bruchteil einer Sekunde.
Ausgangslage
- Eine Datei zu speichern dauerte mal zwei Minuten, mal eine Sekunde.
- Hundertmal am Tag stand der Ablauf, das hat spürbar Zeit gekostet.
- Ein ganzes Team hat ein halbes Jahr gesucht, ohne eine Ursache zu finden.
- Jeder Verdacht führte ins Leere, das Problem blieb unberechenbar.
Herausforderung
- Eine Ursache finden, die sich seit Monaten nicht zeigen wollte.
- Das Rätselraten beenden, ohne den laufenden Betrieb zu stören.
- Den Ablauf wieder schnell und verlässlich machen.
Lösung
- Früh morgens gemessen, als niemand gearbeitet hat, für ein sauberes Bild.
- Schritt für Schritt ausgeschlossen, bis nur noch eine Quelle übrig war.
- Das eine defekte Gerät gefunden und austauschen lassen.
Ergebnis
- Aus zwei Minuten wurde ein Bruchteil einer Sekunde.
- Der Ablauf läuft seitdem ohne Aussetzer.
- Das Team konnte wieder arbeiten statt warten.
- Der Kunde war restlos zufrieden.
Unser Vorgehen in 4 Schritten
Analyse
Prozesse, Systeme und Datenflüsse verstehen und bewerten.
Priorisierung
Hebel identifizieren, Potenziale bewerten, Roadmap definieren.
Umsetzung
Lösungen entwickeln, integrieren und automatisieren.
Stabilisierung
Begleiten, optimieren und nachhaltig im Tagesgeschäft verankern.
Was sich konkret verändert hat
- Bis zu zwei Minuten pro Speichervorgang
- Hundertmal am Tag Stillstand
- Ein halbes Jahr ohne Lösung
- Kein verlässlicher Ablauf
- 0,1 Sekunden pro Speichervorgang
- Kein Warten mehr im Tagesgeschäft
- Ursache gefunden und behoben
- Verlässlich und vorhersehbar
Wenn irgendwo Geld verschwindet, sollten wir reden.
Wir finden die Hebel, die wirklich zählen, und setzen sie so um, dass Ergebnisse messbar und nachhaltig bleiben.