Fallstudie
Daten einmal ändern, über Nacht stimmt überall alles.
Kunden- und Partnerdaten mussten von Hand in vielen Systemen gepflegt werden. Eine einzige Änderung bedeutete, sie überall einzeln nachzutragen, langsam und fehleranfällig. Heute wird eine Änderung nur noch an einer Stelle erfasst. Über Nacht zieht sie sich automatisch durch alle angebundenen Systeme. Nur noch eine Handvoll Leute pflegt die Daten, der Rest passiert von selbst, ohne Fehler und ohne ständiges Nachfassen.
01
Ausgangslage
- Kunden- und Partnerdaten lebten in vielen getrennten Systemen.
- Jede Änderung musste überall einzeln von Hand nachgetragen werden.
- Das war langsam und immer wieder fehlerhaft.
- Daten gingen verloren oder kamen falsch weiter.
02
Herausforderung
- Eine Änderung soll nur noch einmal erfasst werden müssen.
- Alle angebundenen Systeme sollen automatisch nachziehen.
- Fehler und ständiges Nachfassen sollen verschwinden.
03
Lösung
- Die Systeme so verbunden, dass Daten von einer Stelle aus fließen.
- Den Datenbestand vereinheitlicht und aufgeräumt.
- Die Pflege auf wenige Personen gebündelt, der Rest läuft automatisch.
04
Ergebnis
- Eine Änderung wird nur noch an einer Stelle erfasst.
- Über Nacht stimmt jedes angebundene System.
- Doppelte Pflege und Weiterleitungsfehler sind weg.
- Das spart Zeit, Geld und jede Menge manuellen Aufwand.
Unser Vorgehen in 4 Schritten
Analyse
Prozesse, Systeme und Datenflüsse verstehen und bewerten.
Priorisierung
Hebel identifizieren, Potenziale bewerten, Roadmap definieren.
Umsetzung
Lösungen entwickeln, integrieren und automatisieren.
Stabilisierung
Begleiten, optimieren und nachhaltig im Tagesgeschäft verankern.
Was sich konkret verändert hat
Vorher
- Daten in vielen getrennten Systemen
- Jede Änderung überall von Hand
- Langsam und fehleranfällig
- Verlorene oder falsch weitergegebene Daten
Nachher
- Eine Änderung an einer Stelle
- Über Nacht überall aktuell
- Keine Doppelpflege mehr
- Keine Weiterleitungsfehler
Wenn irgendwo Geld verschwindet, sollten wir reden.
Wir finden die Hebel, die wirklich zählen, und setzen sie so um, dass Ergebnisse messbar und nachhaltig bleiben.
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